Bozuk izleme yalnızca reklam performansınıza değil, kararlarınıza da zarar verir.
Yanlış kampanyayı durdurdun. Yalnızca raporların gerçek satışlarla eşleşmediğini görmek için yanlış olanı ölçeklendirdi. Takımlar verilere olan güvenini bu şekilde kaybeder. Müşterilerin cevaplayamadığınız sorular sorması doğaldır.
Ve her şey eksik sinyallerle başlar - iOS güncellemeleri, Meta değişiklikleri ve eski izleme kurulumları sayesinde.
İşte değişenler ve reklam performansınızın neden eskisi gibi olmadığı açıklanmıştır.
Facebook Reklam İzlemeniz Neden Artık Çalışmıyor?
İzleme eskiden basitti. Facebook Pixel size kimin tıkladığını, kimin dönüştüğünü ve ne kadar getiri aldığınızı söyledi.
Ama artık değil. iOS güncellemeleri, Meta'nın gizlilik değişimleri ve GDPR gibi veri yasaları bunu tamamen değiştirdi. Pixel önemli olayları kaçırır. Üçüncü taraf verileri kuruyor. Ve yeniden hedeflemeye veya benzerlere güvenen markalar performansın düşüşünü izliyor.
E-ticaret markaları ve küçük ekipler için bu sadece sinir bozucu değil, pahalı. Reklamlarınız doğru kitleye ulaşmıyor, dönüşümler izlenmiyor ve raporlar mantıklı görünmüyor.
Bu yüzden daha fazla takım bir şeye yöneliyor Facebook Reklam Ajansı. En iyileri ve hatta iyi olanlar bile sadece kampanyalar başlatmaz. Bozuk izlemeyi düzeltirler ve kurulumunuzu bu yeni normalde çalışacak şekilde yeniden oluştururlar.
Gizlilik Güncellemelerini ve Etkilerini Anlama
Facebook'ta izleme bozuk değil - sadece eskisi gibi değil. Ve hala yalnızca Pixel'e güveniyorsanız, iyi şanslar.
Apple iOS 14.5'i piyasaya sürdüğünden ve Meta gizlilik ayarlarını güncellediğinden beri her şey değişti. GDPR ve CCPA'yı eklediğinizde reklamverenler yarı kör uçuyor.
Dönüşümler fişi. Atıf güvenilmezdir. Geçen yıl güvendiğiniz veriler? Gitti. Benzer seyirciler daha zayıf. Yeniden hedeflemenin yeni bir stratejiye ihtiyacı var.
E-ticaret markaları bunu en çok hissediyor. Şirket içi desteği olmayan küçük işletmeler de ağır darbe alıyor.
Bu yüzden daha fazla ekip bir Facebook reklam yönetimi ajansına yöneliyor. Trend için değil, sonuçlar için. Kuralları ve bunları sizin için nasıl çalıştıracağınızı bilen birine ihtiyacınız var.
E-ticaret Facebook reklam ajansımızda, kurulumunuzu sıfırdan yeniden oluşturuyoruz. Temiz izleme, daha akıllı ilişkilendirme ve şimdilik oluşturulmuş sistemler.
Hala en iyi Facebook reklam ajansının buna değip değmeyeceğini tartışıyor musunuz? Kendinize sorun: Büyüyor musunuz? Değilse, ne yapacağını biliyorsun.
Yaygın Reklamverenlerin Ağrı Noktaları
Dürüst olalım - gizlilik güncellemeleri dijital reklamcılığı her zamankinden daha acı verici hale getirdi. Şu anda sağlam bir Facebook Reklam Ajansıyla çalışmıyorsanız, temelde kör oluyorsunuz.
1. Küçülen Kitleler
Bir zamanlar güvenilir olan benzer ve yeniden pazarlama kampanyalarınız artık başarısız oluyor. Diyelim ki, büyük bir gizlilik güncellemesinden sonra, Denver merkezli bir ecom markası kitle boyutunun yarı yarıya azaldığını gördü.
Bu, daha az kişiye ulaşıldığı, daha yüksek maliyetler ve tekrar eden alıcıların artık satın almadığı anlamına geliyordu.
En iyi Facebook Reklam Ajansının bu kadar yüksek talep görmesine şaşmamalı - birinci taraf verileri ve akıllı segmentasyon ile erişimi nasıl yeniden oluşturacaklarını biliyorlar.
2. İlişkilendirme Boşlukları
İşte anlaşma: Beş platformda reklam yayınlıyorsunuz, ancak hangisinin bu satışı sağladığı hakkında hiçbir fikriniz yok.
Örneğin, Meta ve Shopify'da tamamen uyuşmayan rakamlara sahip, baktığımız bir cilt bakımı girişimini ele alalım. Cihazlar arası izleme bozulduğunda olan budur. En iyi Facebook Reklam Yönetim Ajansı, bu karmaşayı daha iyi ilişkilendirme araçları ve sunucu tarafı izleme ile düzeltir.
3. Kafa karıştırıcı Gizlilik Ayarları
Hiç “kişiselleştirilmiş reklamları” kapattınız ve yine de garip derecede doğru reklamlar aldınız mı? Evet, kullanıcılar bundan nefret ediyor. Bir kişi bir akış uygulamasının izlemeyi durdurduğunu düşündü, ancak izleme geçmişine göre reklamlar göstermeye devam etti.
Bu karışıklık güveni öldürür. İyi bir Facebook Reklam Ajansı, bütçenizi bozmadan doğru kişilere hitap ederken, bu gizlilik tuhaflıklarını aşmanıza yardımcı olur. Ve kabul edelim, akıllı Facebook Reklam Ajansı Fiyatlandırması kar ve panik arasındaki fark olabilir.
Sunucu Tarafı ve Hibrit İzleme: Temel Bilgiler
Modern Facebook Reklamları stratejileri yalnızca Pixel'e güvenemez. Tarayıcı sınırlamaları, reklam engelleyicileri ve daha katı gizlilik kuralları ile sunucu tarafı ve hibrit izleme, görünürlüğü ve performansı geri kazanmak için gerekli hale geldi.
Akıllı bir Facebook Reklam Ajansı bunu nasıl doğru ayarlayacağını bilir ve markalara gizlilik öncelikli bir dünyada net bir avantaj sağlar.
Sunucu tarafı izleme Kullanıcı etkileşimi verilerini web sitenizden önce sunucunuza yönlendirir, ardından analiz veya reklam platformlarına iletir. Bu, tarayıcıları atlar, veri doğruluğunu artırır, çerez ömrünü uzatır ve reklam engelleyicilerin etkisini azaltır.
Hibrit izleme Facebook Dönüşümleri API kurulumları için ideal olan maksimum güvenilirlik ve tekilleştirme için hem istemci tarafı (Piksel) hem de sunucu tarafı yöntemlerini birleştirir.
Sunucu Tarafı İzleme Nasıl Kurulur (Örnek: Google Etiket Yöneticisi)
- Google Etiket Yöneticisi'nde bir sunucu kabı oluşturun.
- Sunucunuzu kurun (örneğin, Google Cloud Platform'da) ve gizlilik ve güvenilirlik için özel bir etki alanı yapılandırın.
- İzleme verilerini doğrudan analiz platformlarına değil sunucu kapsayıcınıza göndermek için web sitesi kodunuzu güncelleyin.
- Verileri gerektiği gibi işlemek ve iletmek için sunucu kapsayıcısındaki etiketleri, tetikleyicileri ve değişkenleri yapılandırın.
- İyice test edin, ardından değişiklikleri yayınlayın.
Gizliliği Artıran Teknolojiler
Doğru ölçüm sağlarken kullanıcı bilgilerini korumak için şifreleme (karma veya şifreleme gibi) ve veri anonimleştirme kullanın. Ek olarak, üçüncü taraf platformlarla paylaşılmadan önce gizlilik düzenlemelerini karşılamak için tüm verilerin sunucunuzda güvenli bir şekilde filtrelendiğinden ve işlendiğinden emin olun.
Gelişen Gizlilik Düzenlemelerine Hazırlık
Gizlilik yasası değişikliklerinden haberdar olun ve hızlı uyumluluk ayarlamalarına olanak tanıyan modüler, uyarlanabilir izleme ve onay sistemlerini kullanın. Kurulumunuzun düzenli denetimleri, gelişen gizlilik standartlarına tutarlı bir şekilde uyum sağlamanıza yardımcı olur.
Müşteri Eğitimi ve Şeffaflık
Müşterilere veri toplama ve gizlilik uygulamalarını net bir şekilde açıklayın ve verilerinin kampanyalarda nasıl kullanıldığını anlayabilmeleri, yönetebilmeleri ve kontrol edebilmeleri için sürekli eğitim ve kaynaklar sağlayın.
BİR Facebook Reklam Ajansı CAPI uygulamasından tam huni ölçümüne kadar bu karmaşıklığın üstesinden gelmeye yardımcı olur ve kampanyalarınızın uyumlu kalmasını, veri açısından zengin ve bir sonraki işlere hazır olmasını sağlar.
Bir Facebook Reklam Ajansı Önde Kalmanıza Nasıl Yardımcı Olur?
Gizlilik güncellemeleri, reklam izlemeyi ve hedeflemeyi hareketli bir hedefe dönüştürdü. iOS değişiklikleri, Meta'nın politika güncellemeleri ve GDPR ve CCPA gibi düzenlemeler, Facebook Pixel gibi bir zamanlar güvenilir olan araçları çok daha az etkili hale getirdi.
Bu nedenle birçok marka deneyimli Facebook Reklam Ajanslarına güveniyor - hızlı bir şekilde uyum sağlarlar, neyin işe yaradığını bilirler ve diğer her şey değiştiğinde performansın düşmesini engelliyorlar.
1. Size Vurmadan Önce Gizlilik Değişikliklerinde Gezinirler
Gizlilik yasaları ve platform güncellemeleri uyarı etiketleriyle birlikte gelmez. İyi bir ajans onları gerçek zamanlı olarak izler ve performans düşmeden önce stratejinizi döndürür.
İşte bir örnek.
AB'deki bir sağlık hizmeti D2C markası, GDPR uygulaması sonrası yeniden hedefleme performansında keskin bir düşüş gördü. Ajansları, piksel tabanlı hedeflemeyi gizliliğe uyumlu bağlamsal reklamlarla hızla değiştirdi ve bülten kayıtlarını ve ürün test verilerini kullanarak kitleleri yeniden oluşturdu; bu da bir ay içinde ROAS'ta %30'luk bir iyileşme sağladı.
Ajansınıza uyumluluk değişikliklerini nasıl ele aldıklarını ve diğer müşteriler için platform değişimlerine ne kadar hızlı yanıt verdiklerini sorun.
2. Kırık İzlemeyi Daha İyi Araçlarla Değiştirirler
Yalnızca Facebook Pixel ile önemli verileri kaçırıyorsunuz. En iyi ajanslar, çerezlere veya tarayıcı tabanlı izlemeye güvenmeden görünürlüğü geri yüklemek için Facebook Dönüşümler API'si (CAPI) ve sunucu tarafı izleme uygular.
Canlı web seminerleri sunan bir abonelik işletmesi, Meta Ads Manager'da rapor edilen potansiyel müşterilerin yalnızca %50'sini görüyordu. Ajansları, CRM kayıtlarını ve web semineri kayıtlarını gerçek zamanlı olarak yakalayarak Google Tag Manager ve CAPI aracılığıyla sunucu tarafı izleme ekledi. İki hafta içinde, rapor edilen dönüşümlerde% 40'lık bir artış gördüler ve arka uç verilerini neredeyse mükemmel bir şekilde eşleştirdiler.
Kampanya raporlarınız gerçek satışlarla veya potansiyel müşterilerle aynı hizada değilse sunucu tarafı izlemenin yerinde olup olmadığını sorun.
3. Kırılmayan Kitleler Oluşturuyorlar
Üçüncü taraf verilerinin kaybolmasıyla, ajanslar birinci taraf ve bağlamsal stratejilere geçiyor. Bu, doğru kişileri bulmak ve onlara ulaşmak için e-posta listelerine, satın alma geçmişine, ürün sayfası görünümlerine ve yerinde davranışlara başvurmak anlamına gelir.
Şuna benziyor.
Sürdürülebilir bir moda markası, iOS 14.5'in benzer kitleler üzerindeki etkisinden çok etkilendi. Ajansları, geçmiş satın alma verilerini, site davranışını ve sadakat üyelerini kullanarak özel segmentleri yeniden oluşturdu.
Ayrıca bağlamsal hedefleme (örneğin, moda sürdürülebilirliği bloglarını okuyan kullanıcılar) katmanlı hale getirdiler ve ROAS'ı altı hafta içinde 1.2x'ten 2.7x'e yeniden canlandırdılar.
E-posta listeleri, anket yanıtları veya sınav verileri gibi temiz verileri toplamaya başlayın. Ajansınız onu güçlü, gizlilik uyumlu kitlelere dönüştürebilir.
4. Sonuçları Doğru Bir Şekilde İlişkiliyorlar (Eksik Verilerle Bile)
Atıf her zamankinden daha karışık. İyi ajanslar, Meta'nın yerleşik ilişkilendirmesinin ötesine geçer ve işe yarayanları bir araya getirmek için Google Analytics 4, harmanlanmış ROAS veya çoklu dokunuşlu ilişkilendirme gibi araçları kullanır.
Ücretsiz deneme sunan bir SaaS girişimi, en iyi potansiyel müşterilerinin nereden geldiğini anlayamadı. Ajansları, deneme kayıtlarına bağlı UTM parametreleri, çevrimdışı dönüşüm yüklemeleri ve GA4 etkinlikleri ayarladı.
Görünüşe göre Facebook reklamları, ilk tıklamada değil, daha sonra e-posta beslemeleri yoluyla dönüşen yüksek kaliteli trafik çekiyordu. Kanalı korudu ve bütçeyi ölçeklendirdiler.
Ajansınıza hangi ilişkilendirme modelini kullandıklarını ve hikayenin tamamını anlatıp anlatmadığını sorun.
5. Test etmeye devam ediyorlar, böylece gelişmeye devam ediyorsunuz
İşler değişir, dün işe yarayan reklam muhtemelen yarın çalışmayacaktır.kazanan reklam. Özel ajanslar farklı kancaları, formatları, açılış sayfalarını ve hatta izleyicileri haftalık veya iki haftada bir test eder.
İşte varsayımsal bir örnek.
Bir evcil hayvan maması markası, yaprak dökmeyen reklamının neden dönüşümü durdurduğundan emin değildi. Ajansları beş yeni varyasyonu test etti - biri gerçek bir müşterinin evcil hayvan hikayesini gösteren UGC tarzı video içeren, CAC'yi %25 azalttı. Ayrıca, tamamen özelliklere odaklanmak yerine duygusal olarak bağlanan yeni kancaları da test ettiler..
Üç ay önce işe yarayan şeyin hala işe yaradığını varsaymayın. Ajansınızın son A/B test sonuçlarını ve öğrendiklerini göstermesini sağlayın.
Alt çizgi
Facebook reklamlarınız eskisi gibi çalışmıyorsa, muhtemelen ürününüz veya kopyanız değildir. Bu senin izin.
Metrikler aynı hizada değil. Dönüşümler kayboluyor. Ve her rapor size cevaplardan daha fazla soru bırakır.
Bu sadece bir reklam sorunu değil, bir veri sorunu. Ve bunu düzeltene kadar, resmin yarısı ile kararlar veriyorsun.
Bu nedenle, işleri nasıl düzelteceğini bilen Facebook Reklam Ajanslarıyla daha fazla marka çalışıyor. Sadece kampanyalar yürütmek için değil, performansı geride tutan karmaşayı temizlemek için.
Yani işler ters geliyorsa, muhtemelen öyleler. İzleme kurulumunuzu kontrol ederek başlayın; düşündüğünüzden daha fazlasını açıklayabilir.
%201.avif)