SaaS için Rekabet Görüşü: Temelin ötesinde

Derin rakip içgörüsü kazanmak, SaaS işletmelerinin rekabetçi bir pazarda gelişmesi için çok önemlidir. Bu kılavuz, büyümeyi teşvik edebilecek eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarmak için temel karşılaştırmaların ötesinde rakipleri analiz etmeye yönelik gelişmiş stratejilere dalar. İşte bilmeniz gerekenler:

• Gelişmiş Rakip Analizi: Bu sadece özellikleri ve boyutları karşılaştırmakla değil, stratejilerini, hedef kitlelerini ve pazar konumlarını anlamakla da ilgilidir.
• Analytics Araçlarını Kullanma: Gibi araçlar SEMRush, Ahrefs ve SimilarWeb, rakiplerin çevrimiçi performansı hakkında değerli veriler sağlar.
• Müşteri Geri Bildirimi: İncelemeler ve derecelendirmeler, kullanıcıların rakiplerinizin ürünleri hakkında ne düşündüklerine dair dürüst bilgiler sunar.
• Pazar Eğilimleri: Önde kalmak, endüstri trendlerine ve tahminlerine göz kulak olmayı gerektirir.
• Örnek Olaylar: Diğer SaaS şirketlerinin başarılarından ve hatalarından öğrenmek stratejinize rehberlik edebilir.
• Eyleme Geçilebilir Stratejiler: İçgörüler, ürün geliştirme, pazarlama ve satış taktiklerini bilgilendirmelidir.
• Araçlar ve Kaynaklar: Temel araçların karşılaştırılması, kapsamlı rakip analizi yapılmasına yardımcı olur.
• Sürekli Öğrenme: Devamlı bir rakip analizi kültürü oluşturmak, kuruluşunuzdaki herkesi içerir.

Rekabet ortamını anlayarak ve içgörüleri stratejinize entegre ederek benzersiz bir değer teklifi oluşturabilir, müşteri ihtiyaçlarını daha etkili bir şekilde karşılayabilir ve SaaS işinizi uzun vadeli başarı için konumlandırabilirsiniz.

Rakip İçgörüleri Kazanmak için Gelişmiş Teknikler

Rakip Analizinin Derinlemesine Analizi

SEMrush gibi araçlar, Ahrefs, ve SimilarWeb, rakiplerimizin çevrimiçi ortamda nasıl olduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bize web sitelerini kimin ziyaret ettiği, ziyaretçilerinin nereden geldiği ve onları nasıl bulduklarını gösterirler. Bu araçlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Zaman içinde arama sıralamalarında ne kadar başarılı olduklarını izleyen panolar oluşturarak ana rakiplerinize göz atın.
• Ne kadar harcadıklarını, hangi reklamların en iyi çalıştığını ve hangi mesajları kullandıklarını görmek için reklam kampanyalarına bakın.
• İçerik pazarlama stratejileri hakkında bilgi edinmek için sitelerine kimlerin bağlantı verdiğini kontrol edin.
• Ziyaretçilerinin nereden geldikleri ve ne kadar etkileşimli oldukları gibi web sitesi trafiğine dikkat edin. Bu, müşterilere ulaşmak için yeni fırsatlar gösterebilir.
• Bulgularınızın kayıtlarını tutun, böylece zaman içindeki eğilimleri tespit edebilirsiniz.

Bu analiz araçlarını kullanmak bize rakiplerimize kıyasla nerede olduğumuzun net bir resmini verir ve daha akıllı iş kararları vermemize yardımcı olur.

Kullanıcı Geri Bildirimi ve İncelemelerinden Yararlanma

Gibi platformlarda kullanıcı yorumları G2, Capterrave uygulama mağazaları, insanların rakiplerimizin ürünleri hakkında ne düşündükleri hakkında bize dürüst geri bildirimler veriyor. Bu bilgilerin nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır:

• Puanları, incelemeleri ve memnuniyet puanlarını toplayın ve karşılaştırın. Kullanıcıların neyi sevdiği ve sevmediği kalıpları arayın.
• Belirli müşteri gruplarına ve rakiplerin ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladıklarına dikkat edin.
• Bir rakibin daha iyi mi yoksa kötüye mi gittiğini anlamak için incelemelerin zaman içinde nasıl değiştiğini izleyin.
• Kendi ürünlerinizi geliştirmek ve onlar hakkında nasıl konuştuğunuzu geliştirmek için öğrendiklerinizi kullanın.

Kullanıcı geri bildirimlerini dinlemek, müşteriler için neyin önemli olduğunu ve onlara nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olur.

Piyasa Eğilimleri ve Tahminleri

SaaS endüstrisinde önde kalmak için, pazarın sadece şu anda olduğu yere değil, nereye gittiğine bakmamız gerekiyor. İşte bunu yapmanın bazı yolları:

• Yeni teknolojiler ve pazar tahminleri hakkında bilgi edinmek için Gartner ve Forrester gibi araştırma firmalarının raporlarını okuyun.
• Uzmanların gelecekteki eğilimler hakkında söylediklerini duymak için endüstri etkinliklerine gidin.
• Bir sonraki adımda ne olacağı hakkında sık sık içgörüler paylaşan teknoloji blog yazarlarını ve analistlerini çevrimiçi takip edin.
• Rakiplerden gelecek planları hakkında ipuçları verebilecek yeni patentlere veya finansman duyurularına dikkat edin.

Piyasa trendlerini takip ederek, yeni fırsatlara hazır olabilir ve rakiplerin hamleleri karşısında hazırlıksız yakalanmaktan kaçınabiliriz.

Vaka Çalışmaları: Başarı Öyküleri ve Öğrenilen Dersler

[SaaS Şirketi 1] Örnek Olay İncelemesi

[SaaS Şirketi 1], insanların projeleri yönetmelerine yardımcı olmak için yazılım yapıyor, ancak öne çıkmakta zorlanıyordu. Rakiplerinin yazılımları hakkında insanların neyi sevmediklerine baktılar ve birçok kişinin kullanımının çok zor olduğundan şikayet ettiğini gördüler. Böylece yazılımlarını daha basit ve anlaşılması daha kolay hale getirdiler.

Bu değişiklikleri yaptıktan sonra müşterileri çok daha mutlu oldular, bu da müşteri memnuniyetini ölçen bir puan olan NPS'lerinde büyük bir sıçrama gösterdi. Bu mutluluk, daha fazla insanın kaydolmasına ve kazançlarında büyük bir artışa yol açtı.

Bu hikaye, benzer ürünlerin kullanıcılarının söylediklerini dinlemenin ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Yaygın şikayetleri ele alarak, [SaaS Şirketi 1] müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabildi ve daha başarılı oldu.

[SaaS Şirketi 2] Örnek Olay İncelemesi

[SaaS Company 2] işletmeler için görüntülü görüşmeler sunuyor ve büyük şirketlerin yakında hizmetlerine daha fazla ihtiyaç duyacağını söyleyen raporlar gördü. Rakipleri küçük işletmeleri çekmeye çalışırken, [SaaS Şirketi 2] daha iyi güvenlik ve aynı anda birçok kullanıcıyla başa çıkma yeteneği gibi özellikler ekleyerek hizmetlerini büyük şirketlere hitap etmeye odaklandı.

Tahminleri doğruydu. Büyük şirketler bu özellikleri sevdi ve bir yıl içinde [SaaS Şirketi 2] çok daha büyük ticari müşteriye sahipti.

Bu, pazarın nereye gittiğine bakmanın başarılı olmak için yeni fırsatları nasıl ortaya çıkarabileceğini gösterir. Büyük şirketlerin neye ihtiyaç duyacağına odaklanarak, [SaaS Şirketi 2] rakiplerinin önüne geçti ve karlı bir niş buldu.

İçgörüleri Stratejiye Entegrasyon

Ürün Geliştirme

Rakiplerinizin ne yaptığına göz kulak olmak, bundan sonra ne yapacağınızı anlamaya çalışırken gerçekten yardımcı olabilir. İşte nasıl:

• Eksik olanı bulun: Diğer şirketlerde müşterilerin istediği bir şey yoksa, bunu başarma şansınız budur.
• Sorunları çözün: Müşteriler bir şeyden şikayet ediyorsa ve başka kimse düzeltmiyorsa, yaptığınızdan emin olun. Bu onların ürününüze geçmelerini sağlayabilir.
• İyi fikirleri ödünç alın: Bir rakip harika bir şey eklerse ve herkes onu seviyorsa, benzer bir şey yapmayı düşünün. Halihazırda sunduklarınıza uyduğundan emin olun.
• Bir adım önde olun: Başkalarının ne yayınlamayı planladığını biliyorsanız, erken hazırlanabilirsiniz. Bu, kendi eşyalarınızı geliştirmek veya tamamen yeni bir şey bulmak anlamına gelebilir.
• Yeni fikirleri test edin: Başkalarının yeni bir şey denediğini görürseniz ve işe yarıyor gibi görünüyorsa, sizin için de denemeye değer olabilir.

Başkalarının neler yaptığını anlamak, neyi inşa edeceğiniz ve onu nasıl öne çıkaracağınız konusunda daha akıllı seçimler yapmanıza yardımcı olur.

Pazarlama Stratejileri

Rakiplerinizin ne yaptığını izlemek, ürününüz hakkında nasıl konuşacağınız konusunda size harika fikirler verebilir:

• Zayıf noktalarını bulun: Kullanıcıların düşündükleriyle gerçekten uyuşmayan bir şey söylüyorlarsa, bunu kendi yararınıza kullanın.
• Farklı olBaşkalarının ne söylediğine bakın ve onlar gibi olmadığınızı göstermenin bir yolunu bulun.
• Daha akıllıca hedefleyin: Kime ve nasıl ulaşmaya çalıştıklarını görerek, mesajınızı doğru kişilerin önüne taşımanın en iyi yolunu bulabilirsiniz.
• Gözden kaçan müşterilerle konuşun: Bazı müşteri gruplarının rakiplerinizden fazla ilgi görmediğini fark ederseniz, onlara ulaştığınızdan emin olun.
• Hızlı tepki verin: Bir rakip bir hamle yaparsa, müşterilerin bu konuda nasıl hissedebileceğini düşünün ve yanıt vermeye hazır olun.

Rekabeti takip etmek, ürününüzü nasıl pazarladığınız konusunda akıllı hamleler yapmanıza yardımcı olur.

Satış Taktikleri

Rakiplerinizin neler sunduğunu bilmek, satış ekibinizin daha fazla anlaşma yapmasına da yardımcı olabilir:

• Güçlü yönlerinizi gösterin: Ekibinizin ürününüzün ne yaptığını diğerlerinden daha iyi bildiğinden emin olun, böylece potansiyel müşterilere söyleyebilirler.
• Daha iyi fırsatlar sunun: Bazen, bir rakiple gitmeyi düşünen bir müşteriyi kazanmak için biraz fazladan vermeniz gerekebilir.
• Sunumunuzu öne çıkarın: Potansiyel bir müşterinin rakibin ürünü hakkında neyi sevmediğini biliyorsanız, bunu nasıl daha iyi yaptığınızı vurguladığınızdan emin olun.
• Sakin ol ve devam et: Bir rakip yeni bir şey piyasaya sürerse, potansiyel müşterilerinize onları koruduğunuza dair güvence verin.
• Zamanlamayı kendi yararınıza kullanın: İnsanlar bir rakibin yeni güncellemesinden memnun değilse, onları ürününüze geçmeye ikna etmek için iyi bir zamandır.

Başkalarının ne yaptığına dikkat etmek, satış ekibinize daha fazla iş kazanmak için ihtiyaç duydukları avantajı sağlayabilir.

sbb-itb-606b7a1

Rakip Analizi için Araçlar ve Kaynaklar

Rakip Analiz Araçları Karşılaştırması

AraçAnahtar ÖzelliklerKullanım DurumlarıSemrush- Anahtar kelime araştırması
- Backlink analizi
- Web sitesi trafik analizi
- Reklam kampanyası takibi - Rakip anahtar kelimelere ve sıralamalarına dikkat edin
- Rakiplerin nasıl bağlantı kurduğunu kontrol edin
- Rakiplerin web ziyaretçilerini nereden aldıklarını öğrenin
- Rakip ADSahref'lere bakın - Backlink analizi
- Anahtar kelime araştırması
- Site denetimi- Rakiplerin sahip olduğu bağlantıların kalitesine bakın
- Hedeflemek için yeni anahtar kelimeler bulun
- Web sitenizin gücünü rakiplerin OWLetter- E-posta kampanyası takibi ile karşılaştırın
- Liderlik istihbaratı - Rakiplerin ne tür e-postalar gönderdiğini görün
- Ürünleriyle kimin ilgilendiğini öğreninWappalyzer- Teknoloji algılama
- Web sitesi profili oluşturma - Rakiplerinin sitelerinde ne kullandığını öğrenin
- Belirli özellikleri nasıl uyguladıklarını görün

Rakiplerinizin neler yaptığını anlamanıza yardımcı olacak birçok araç var. SEMrush ve Ahrefs, anahtar kelimeleri, web sitesi ziyaretçilerini ve bağlantıları kontrol etmek için mükemmeldir. Owletter, rakiplerin e-postalarına göz atmanızı sağlar ve Wappalyzer size web sitelerindeki teknolojiyi anlatır. Her aracın, rakiplerinizle ilgili ayrıntıları ortaya çıkarmak için kendine özgü bir yolu vardır.

Doğru araçları seçerek ve akıllıca kullanarak, diğerlerine kıyasla nasıl olduğunuzu takip edebilir, yeni fırsatlar belirleyebilir ve pazar hakkında sağlam bilgilere dayanarak akıllı kararlar alabilirsiniz. Bunları zaman içinde izlemek, bundan sonra ne olabileceğini tahmin etmenize yardımcı olur.

Bu bilgileri planlamanıza dahil etmek, içgörüleri eylemlere dönüştürmenize yardımcı olur. Bu, daha iyi ürünler yapmak, onları insanlara tanıtmanın en iyi yolunu bulmak ve işinizi akıllıca nasıl büyüteceğinizi bulmak anlamına gelir. Piyasada olup bitenlere ayak uydurmak, hızlı hareket eden SaaS dünyasında esnek kalmanın ve diğerlerine göre üstünlüğe sahip olmanın anahtarıdır.

Sürekli Öğrenme Kültürü Oluşturmak

Rakiplere göz kulak olmayı işin düzenli bir parçası haline getirmek için şu adımları deneyin:

Alışkanlık Yap

• Rakip sohbetleri için zamanları ayarlayın: Takımların buluşmaları ve rakipler hakkında öğrendikleri hakkında konuşmaları için düzenli saatler (ayda bir veya üç ayda bir) planlayın.
• Herkes için gösterge tablolarını kullanın: Rakipler hakkında herkesin görebileceği önemli bilgileri gösteren panolar oluşturun. Verileri taze tutmak için Geckoboard veya Klipfolio gibi araçları kullanın.
• Güncellemeleri e-posta ile gönder: Takıma rakiplerle ilgili güncellemeler içeren kısa e-postalar gönderecek birini seçin. Okumayı kolaylaştırmak için madde işaretlerini kullanın.
• Toplantılarda bunun hakkında konuşun: Her büyük toplantıya, bir rakip hakkında öğrendiğiniz yeni bir şeyden bahsederek başlayın.

Erişilebilir Hale Getirin

• Bilgiyi tek bir yerde saklayın: Rakiplerle ilgili tüm notlarınızı ve verilerinizi herkesin kolayca bulabileceği ve kullanabileceği tek bir yere koyun.
• Verileri resimlerde göster: Sadece listeler veya tablolar yerine, bulduklarınızı göstermek için grafikler veya çizelgeler kullanın. Anlamak daha kolay.
• Hızlı kılavuzlar yapın: Ana noktaları özetleyen kısa belgeler, sunumlar veya videolar oluşturun. Bu, insanların zamanına değer verdiğinizi gösterir.
• Oyuna dönüştürün: Sınavlar veya yarışmalar düzenleyerek rakipler hakkında bilgi edinmeyi eğlenceli hale getirin. Bu insanların daha fazla ilgisini çekebilir.

Herkesin Sorumluluğu Yap

• Analiz becerilerini öğretin: Verileri nasıl anlayacağınız, eleştirel düşüneceğiniz ve eğilimleri nasıl tespit edeceğiniz konusunda sınıflar çalıştırın. Bu, herkesin bilgiyi daha iyi kullanmasına yardımcı olur.
• Ödül paylaşımı: Rakipler hakkında yararlı bilgiler getiren ekiplere veya kişilere seslendirme yapın.
• Tartışmaları teşvik edinİnsanların sadece dinledikleri yerde değil, öğrendikleri hakkında konuşabilecekleri yerlere sahip olun.
• Hedeflere bağlayın: Rakipleri anlamayı, her departmanın yapmayı amaçladığı şeyin bir parçası haline getirin. Bu önemli olduğunu gösteriyor.

Bu adımları atarak rakipleri takip etmek herkes için işin normal bir parçası haline gelir. Kolaylaştırmak ve ödüllendirmek, bu verileri işletmeye gerçekten yardımcı olacak bir şeye dönüştürür.

Sonuç

Rakiplerinizin neler yaptığına yakından bakmak, SaaS işinizin daha iyi olmasına gerçekten yardımcı olabilir. Bu kılavuz bize, bizim ve rakiplerimizin sunduklarını veya ne kadar ücret aldığımızı karşılaştırmaktan daha derine inmeyi gösterdi. Rakiplerimizi daha iyi anlayarak ürünlerimiz, onları nasıl pazarladığımız, nasıl sattığımız ve geleceği nasıl planladığımız hakkında daha akıllı seçimler yapabiliriz.

İşte ele aldığımız ana noktalar:

• Açık olmayanlar da dahil olmak üzere rekabet ettiğiniz tüm farklı şirketleri düşünün. Bu, öne çıkmak için daha fazla şans görmenize yardımcı olur.
• Rakiplerinizin ne durumda olduğuna dikkat etmek için SEMrush, Ahrefs ve SimilarWeb gibi araçları kullanın. Zaman içindeki ilerlemelerini izlemek size önemli eğilimleri gösterebilir.
• Müşterilerin rakipleriniz hakkında söylediklerine dikkat edin. Bu size neyin iyi çalıştığını ve nerede sorunların olabileceğini söyleyebilir.
• İşletmenizi etkileyebilecek büyük değişikliklerin önünde kalmak için sektör haberlerini ve uzmanların söylediklerini takip edin.
• Diğer şirketlerin neler yaptığına bakın, özellikle yeni ürünler piyasaya sürdüklerinde veya hizmetlerini güncellediklerinde. Başarılarından ve hatalarından çok şey öğrenebilirsiniz.
• İşinizi daha iyi hale getirmek için öğrendiklerinizi kullanın. Bu, rakiplerin eksik olduğu boşlukları doldurmak, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi daha çekici hale getirmek, odaklanmak için yeni alanlar bulmak veya rakiplerin yaptıklarına hızlı yanıt vermek anlamına gelebilir.
• Şirketinizdeki herkesi rakiplerini takip etmeye dahil edin. Güncellemeleri paylaşın, tartışmalar yapın ve ekibinizi faydalı bilgileri bulması için eğitin. Ne kadar çok insan izlerse, o kadar çok şey öğrenirsin.

Rakiplerinizin neler yaptığını gerçekten anlayarak, daha iyi kararlar verebilir, öne çıkan ürünler yaratabilir ve işinizi akıllı yollarla büyütebilirsiniz. Olanlardan haberdar olmak ve uyum sağlamaya hazır olmak, müşterilerinizi mutlu edebileceğiniz ve oyunun önünde kalabileceğiniz anlamına gelir.

İlgili Sorular

SaaS şirketleri için rekabet analizi nasıl yapılır?

SaaS rakiplerinizi analiz etmeye başlamak için önce kim olduklarını öğrenin ve web siteleri gibi yerlerden, müşterilerin onlar hakkında ne söylediklerini ve sektör hakkındaki raporlardan bilgi toplayın. Ne sundukları, ne kadar ücret aldıkları, kimi hedefledikleri, ürünleri hakkında nasıl konuştukları ve pazarın ne kadarına sahip oldukları gibi şeylere bakın. Web sitesi ziyaretçilerine, aramalarda nasıl sıralandıklarına, onlara kimin bağlantı verdiğine ve e-posta pazarlamalarına daha yakından bakmak için SEMrush, SimilarWeb ve Owletter gibi araçları kullanın. Tüm bu bilgileri karşılaştırması kolay bir şekilde bir araya getirin. Ürününüzü nasıl geliştireceğinize, nerede satacağınıza ve nasıl öne çıkacağınıza karar vermek için öğrendiklerinizi kullanın.

Rakip analizinin içgörüleri nelerdir?

Rakip analizi size nasıl daha iyi kararlar alacağınız hakkında çok şey söyleyebilir. Öğrenebilirsiniz:

• Müşterilerin neye ihtiyacı var ve hangi sorunları var
• Ürününüzün diğerlerine kıyasla iyi ve kötü olan nedir
• Girmek isteyebileceğiniz yeni alanlar
• Öne çıkması için ürününüz hakkında nasıl konuşulur
• Ortaklık yapabileceğiniz veya satın alınabilecek olası şirketler
• Zayıf noktalar ve başkalarından gelen tehditler

Rakiplerinize düzenli olarak bakmak, müşterilerinizi, trendlerinizi ve kiminle karşı karşıya olduğunuzu anlamanıza yardımcı olur.

SaaS işi için rekabet avantajı nedir?

SaaS işletmeleri aşağıdakilerle öne çıkabilir:

• Her zaman hızlı bir şekilde yeni özellikler ekleme
• Ürünlerinin kullanımını kolaylaştırmak
• Esnek fiyatlara sahip olmak
• Diğer araçlarla iyi çalışmak
• Daha fazla insan kullandıkça daha kullanışlı hale geliyor
• Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için verileri kullanma
• Güvenilir, güvenli olmak ve kurallara uymak

Bu güçlü yönleri kullanmak daha fazla müşteri çekmenize, işinizi büyütmenize ve diğerlerinin önünde kalmanıza yardımcı olabilir.

Bir rakip analizine neler dahil edilmelidir?

Rakiplerinize bakarken şunları kontrol etmelisiniz:

• Kime satmaya çalışıyorlar ve kendilerini nasıl konumlandırıyorlar
• Ne sunuyorlar, fiyatları ve özel fırsatlar
• Ürünlerini nasıl satıyorlar ve pazarlıyorlar
• Çevrimiçi ortamda nasıl görünüyorlar ve ziyaretçilerinin nereden geliyorlar
• Müşterileri ne kadar mutlu ve geri gelmeye devam edip etmedikleri
• Ne kadar paraları var ve işlerinin ne kadar sağlıklı
• Şirketi kim yönetiyor ve şirket kültürü nasıldır?
• Daha sonra nerede büyüyebilirler

Hem sayıları hem de hikayeleri bir araya getirmek, iş stratejinizi şekillendirmenize yardımcı olacak tam bir görünüm sağlar.

İlgili yazılar

• Pazarlama Stratejisi Oluşturucu: Bir Kullanıcı Kılavuzu
• Etki Reklamcılığı: SaaS ile Düzenleme
• Yapay Zeka İçgörüler Oluşturucu: Reklam Oluşturmayı Basitleştirme
• E-ticaret Reklam Zekası ile Kampanyaları Geliştirme